Descripción del curso

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Certificado de profesionalidad: Actividades admin. en la relación con el cliente
Nivel: 2
Estado: Acreditado

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Implantación y Seguimiento de la Calidad
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